1. Eine Provisionsübersicht für jedes einzelne Geschäft erstellen
Erfassen Sie für jeden Auftrag den Kunden und die Vertragsnummer, den Beitrag des Beschäftigten, Vertragsabschluss und Lieferdatum, Abnahme, Rechnungsstellung, tatsächliche Zahlungseingänge, Rücksendungen oder Stornierungen, den geltenden Provisionssatz, die Berechnungsgrundlage und bereits geleistete Zahlungen. Klären Sie, ob der Plan die Auftragserteilung, die abgeschlossene Lieferung, vereinnahmte Umsätze, den Rohertrag oder ein Teamziel vergütet. Dies sind mögliche vertragliche Bemessungskriterien, keine gesetzlich vorgegebenen Standardformeln. Die Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen darf weder durch eine buchhalterische Abgrenzung noch durch den Genehmigungsstand bei einer Führungskraft ersetzt werden.
Bewahren Sie die Fassungen des Arbeitsvertrags, des Provisionsplans und ergänzender Vereinbarungen auf, die zum Zeitpunkt der Arbeitsleistung galten. Gleichen Sie die chinesischen Beschäftigungsunterlagen, etwaige Pläne der Konzernzentrale und die tatsächlichen Berechnungsunterlagen miteinander ab. Die Artikel 29 und 30 des Arbeitsvertragsgesetzes verlangen die Erfüllung der vertraglichen Pflichten sowie die rechtzeitige und vollständige Vergütung nach dem Vertrag und den staatlichen Vorschriften. Allein die Bezeichnung einer Zahlung als Ermessensprämie beseitigt eine vereinbarte Zahlungspflicht nicht.
2. Bedingungen zum Zahlungseingang und zum Ausscheiden getrennt prüfen
Beruft sich das Unternehmen auf den Zahlungseingang vom Kunden, sind die genaue Klausel, ihre Bedeutung als Voraussetzung für den Provisionsanspruch oder lediglich als Zahlungstermin, die Aufgaben des Beschäftigten und der tatsächliche Verlauf des Forderungseinzugs zu klären. Prüfen Sie die Rechtmäßigkeit und Angemessenheit der Klausel unter Berücksichtigung der örtlich geltenden Regeln; gehen Sie weder davon aus, dass jede Bedingung zum Zahlungseingang wirksam ist, noch davon, dass solche Bedingungen stets unwirksam sind. Geht das Geld erst nach dem Ausscheiden ein, ordnen Sie es dem jeweiligen Auftrag und der geleisteten Arbeit zu. Ein späterer Zahlungseingang lässt den Provisionsanspruch für sich genommen nicht entfallen.
Eine Regel, die ein fortbestehendes Arbeitsverhältnis am Auszahlungstag verlangt, ist gesondert auf ihren Inhalt, ihr Erlassverfahren und ihr Verhältnis zum Vertrag zu prüfen. Artikel 4 regelt bei Vergütungssystemen die demokratische Erörterung und Konsultation sowie die Veröffentlichung oder Bekanntgabe. Artikel 50 der gerichtlichen Auslegung (I) zu Arbeitsstreitigkeiten betrifft außerdem rechtmäßig erlassene und bekannt gegebene betriebliche Regeln sowie den Vorrang abweichender Vertragsbestimmungen auf Verlangen des Beschäftigten. Fügen Sie für bereits geleistete Arbeit keine nachträgliche Verfallsbedingung hinzu und werten Sie die Empfangsbestätigung für ein Mitarbeiterhandbuch nicht als Zustimmung zur Kürzung der vertraglichen Vergütung.
3. Fällige Beträge begleichen und tatsächlich offene Punkte dokumentieren
Artikel 9 der Vorläufigen Bestimmungen über die Lohnzahlung verlangt, dass der Lohn bei rechtmäßiger Auflösung oder Beendigung des Arbeitsvertrags in einer Zahlung vollständig beglichen wird. Artikel 7 betrifft die vereinbarten Zahlungstermine; Artikel 6 verlangt schriftliche Zahlungsaufzeichnungen, die mindestens zwei Jahre aufzubewahren sind, sowie eine individuelle Lohnabrechnung. Prüfen Sie auch die anwendbaren örtlichen Zahlungsvorschriften. Halten Sie bereits fällige Provisionen nicht deshalb zurück, weil ein anderer Auftrag streitig ist, die Konzernzentrale das Budget noch nicht genehmigt hat oder ein späterer Abrechnungslauf bequemer wäre.
Lassen sich der Anspruch oder die Höhe einer Position tatsächlich noch nicht bestimmen, benennen Sie den Auftrag, den ungeklärten Sachverhalt, die Belege, die für die Prüfung verantwortliche Person, den Kommunikationsweg und den nächsten Überprüfungstermin. Dies ist ein Abstimmungsverfahren und keine Erlaubnis, gesetzliche Zahlungsfristen zu verlängern. Jede spätere Zahlungsregelung benötigt eine rechtmäßige Grundlage und eine konkrete Prüfung der Vereinbarungen und Tatsachen; die Kennzeichnung eines geschuldeten Betrags als noch abzustimmen ändert dessen Rechtsnatur nicht. Begründen Sie nicht nachträglich eine Pflicht zu Dienstleistungen oder zum Forderungseinzug nach dem Ausscheiden, nur um eine bereits zustehende Provision unbezahlt zu lassen.
4. Die Beweislage auch nach Schließung des Benutzerkontos sichern
Sichern Sie vor der Zugangssperrung rechtmäßig die relevanten CRM-Verläufe, ursprünglichen Auftragsunterlagen, Kundenzahlungen, Erstattungs- oder Gutschriftbelege, Provisionsberechnungen, früheren Genehmigungen und Nachweise der Lohnzahlung. Dokumentieren Sie, wer die Daten exportiert hat und wie sie den Finanzunterlagen zuzuordnen sind. Artikel 6 des Gesetzes über die Mediation und Schiedsgerichtsbarkeit bei Arbeitsstreitigkeiten verpflichtet Arbeitgeber, relevante Beweismittel vorzulegen, die sie besitzen oder verwalten; bei Nichtvorlage tragen sie die nachteiligen Folgen. Artikel 44 der Auslegung (I) weist dem Arbeitgeber die Beweislast bei Streitigkeiten zu, die aus seinen Entscheidungen zur Kürzung der Vergütung entstehen.
Haben mehrere Vertriebsmitarbeiter an einem Auftrag mitgewirkt, bewahren Sie die damals geltende Aufteilungsregel und die Nachweise über den Beitrag jeder Person auf. Die Übertragung des Kunden an einen Nachfolger beweist für sich genommen nicht, dass der Anspruch des Vorgängers erloschen ist. Erläutern Sie tatsächliche Korrekturen oder Rücksendungen anhand der seinerzeit maßgeblichen Vereinbarungen und Unterlagen, statt die historische Übersicht umzuschreiben. Prüfen Sie Ansprüche wegen angeblich vom Beschäftigten verursachter Schäden getrennt vom Provisionsanspruch; ein streitiger Schaden berechtigt nicht automatisch zu einer Verrechnung mit dem Lohn.
5. Eine begründete Antwort zur Abrechnung geben
Legen Sie eine Einzelberechnung vor, aus der bereits gezahlte und noch fällige Beträge sowie die Gründe und Belege für jede streitige Position hervorgehen. Werden Verhandlungen über eine Abrechnungsvereinbarung beim Ausscheiden geführt, regeln Sie die aufgeführten Aufträge, den erfassten Zeitraum und noch ungeklärte künftige Zahlungseingänge ausdrücklich. Artikel 35 der Auslegung (I) erkennt Abrechnungsvereinbarungen an, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind; Verstöße gegen zwingendes Recht sowie Täuschung, Zwang oder die Ausnutzung einer Notlage sind dabei ausgeschlossen. Ein wesentlicher Irrtum oder eine offenkundige Unfairness kann eine Aufhebung rechtfertigen. Eine pauschal unterzeichnete Erklärung, alles sei abgegolten, ersetzt die Prüfung dieser Voraussetzungen nicht.
Erfassen Sie die Fristenrisiken für Ansprüche im Kalender, bevor Sie die Akte schließen. Artikel 27 des Gesetzes über die Mediation und Schiedsgerichtsbarkeit bei Arbeitsstreitigkeiten bestimmt eine allgemeine Verjährungsfrist von einem Jahr und enthält Regeln zur Unterbrechung und Hemmung sowie Sonderregeln für Lohnrückstände während eines bestehenden Arbeitsverhältnisses. Nach dessen Beendigung verlangt diese Sonderregel für Lohnrückstände die Geltendmachung innerhalb eines Jahres ab der Beendigung. Prüfen Sie die Einordnung des Anspruchs, Fälligkeitstermine, Zahlungsaufforderungen und Anerkenntnisse, insbesondere bei späteren Kundenzahlungen. Wer aus Gründen, die bei ihm selbst liegen, im Schiedsverfahren keine Verjährungseinrede erhoben hat, kann sie nach Artikel 20 der Auslegung (II) grundsätzlich nicht erst im Gerichtsverfahren geltend machen; ausgenommen ist der dort geregelte Fall, dass neue Beweise den Ablauf der Verjährungsfrist belegen. Für eine erste Beratung genügt eine nicht vertrauliche Übersicht über den chinesischen Arbeitgeber, die Stadt, den Provisionsplan, das Ausscheidedatum und die streitigen Aufträge. Detaillierte Personal- und Kundenunterlagen sollten über ein vereinbartes sicheres Verfahren übermittelt werden. Beratungen erfolgen auf Chinesisch und Englisch.
Rechtsquellen
Amtliche Quellen · Geprüft am 2026-10-24. Übersetzungen dienen der Orientierung und sind keine amtlichen Rechtstexte.
- Arbeitsvertragsgesetz der VR China (Änderung 2012) ↗
Artikel 4 und 29–30: Vergütungsregelungen, Vertragserfüllung sowie rechtzeitige und vollständige Zahlung.
- Vorläufige Bestimmungen über die Lohnzahlung, Lao Bu Fa [1994] Nr. 489 (erneut veröffentlicht von der Shanghaier Behörde für Humanressourcen und soziale Sicherheit) ↗
Artikel 6–7 und 9: Zahlungsaufzeichnungen, Zahlungstermine und Abrechnung bei Beendigung des Arbeitsverhältnisses.
- Gesetz der VR China über Mediation und Schiedsverfahren bei Arbeitsstreitigkeiten ↗
Artikel 6 und 27: vom Arbeitgeber verwahrte oder verwaltete Beweismittel und Verjährungsregeln einschließlich der Ausnahmen.
- Auslegung (I) des Obersten Volksgerichts zu Arbeitsstreitigkeiten, Fa Shi [2020] Nr. 26 ↗
Artikel 35, 44 und 50: Wirksamkeit von Abrechnungsvereinbarungen, Beweislast des Arbeitgebers und Verhältnis betrieblicher Regeln zum Vertrag.
- Auslegung (II) des Obersten Volksgerichts zu Arbeitsstreitigkeiten, Fa Shi [2025] Nr. 12 ↗
Artikel 20–21: Verjährungseinreden und die seit dem 1. September 2025 geltende Auslegung.
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Seit 2019 in China als Anwalt zugelassen · Beijing und Shenzhen
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